A qualificação profissional é uma das principais ações do governo federal para transformar a Copa do Mundo da FIFA de 2014 no maior evento de todos os tempos. Preparar nossos trabalhadores para atender com qualidade e competência aos visitantes é o que fortalecerá a imagem do país como destino turístico ideal para todos os públicos.
Com o objetivo de organizar esse trabalho, o Ministério do Turismo se uniu ao Ministério da Educação para levar o Pronatec ao segmento turístico. Serão 40 mil vagas por semestre, oferecidas pelo ‘Pronatec Copa’, que vai capacitar quem já trabalha com turismo e também quem pretende se profissionalizar no setor. Serão 29 atividades ligadas ao receptivo turístico, além dos cursos de inglês, espanhol e libras. Os participantes também receberão auxílio estudantil, entre alimentação e transporte.
Ao todo, até a Copa de 2014, serão 240 mil vagas ofertadas pelo Sistema S (Senac, Sesc, Sesi e Senai) e instituições federais de educação profissional. Elas serão abertas para as 12 cidades-sede da Copa, entorno e destinos de visibilidade internacional. Com uma mão de obra qualificada, a Copa de 2014 já tem um vencedor: o turismo brasileiro.
Atenção: O Pronatec Copa é um programa voltado à qualificação para a Copa 2014, portanto, somente serão aceitas inscrições para as cidades que realizarão os cursos. Confira aqui os locais selecionados.

PRONATEC

Criado no dia 26 de Outubro de 2011 com a sanção da Lei nº 12.513/2011 pela Presidenta Dilma Rousseff, o Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego (Pronatec) tem como objetivo principal expandir, interiorizar e democratizar a oferta de cursos de Educação Profissional e Tecnológica (EPT) para a população brasileira. Para tanto, prevê uma série de subprogramas, projetos e ações de assistência técnica e financeira que juntos oferecerão oito milhões de vagas a brasileiros de diferentes perfis nos próximos quatro anos.
Para mais informações acesse: PRONATEC

Perguntas frequentes
sobre o programa

Quando começam as inscrições? Até quando posso me inscrever?

A segunda fase do programa Pronatec Copa começou no dia 29 de junho. Com a prorrogação do período de inscrições para 62 cidades, os interessados poderão se cadastrar até o dia 31 de julho exclusivamente pelo site www.pronateccopa.turismo.gov.br. Clique aqui e veja a lista dos municípios com turmas disponíveis.

Qual é o passo a passo da inscrição até a confirmação de matrícula?

O aluno deve acessar o ícone “Cadastro”, na página inicial deste site.

Depois de preencher o formulário com suas informações pessoais, o aluno escolherá o curso de interesse e finalizará a inscrição. O sistema enviará um email solicitando a confirmação da inscrição. O aluno deverá clicar no link de confirmação enviado por email. Os inscritos devem ficar atentos à sua caixa de lixo eletrônico (spam), pois o comunicado pode ser considerado spam pelo serviço de email.

Posteriormente, o Ministério do Turismo vai inserir os dados das inscrições no Sistema Nacional de Informações da Educação Profissional e Tecnológica (SISTEC) do Ministério da Educação (MEC). Todos os inscritos que se ajustarem à oferta de turmas serão pré-matriculados no Pronatec Copa.

Os pré-matriculados receberão um comunicado do MEC, por email, informando onde e quando deverão comparecer para confirmar a matrícula.

Os alunos deverão comparecer ao local munidos de documentação comprobatória dos pré-requisitos exigidos pelo curso. Nessa ocasião, eles receberão todas as informações sobre data de início, local do curso e outros encaminhamentos.

Outras dúvidas poderão ser esclarecidas pela central telefônica 0800 606 8484 begin_of_the_skype_highlighting 0800 606 8484 end_of_the_skype_highlighting.

Qual a documentação que devo apresentar para efetivar minha matrícula?

Carteira de identidade, CPF, comprovantes de residência e de escolaridade. Também será aceita a Carteira de Habilitação. Para os cursos que exigem que o candidato já trabalhe no turismo (inglês e espanhol) deve ser apresentada a comprovação de emprego, atividade, contrato temporário ou similar.

Os alunos devem atender a quais pré-requisitos? É preciso estar trabalhando na área de turismo para participar?

Portadores de deficiências e profissionais que já trabalham com turismo terão prioridade na pré-matrícula nos 29 cursos profissionalizantes do Pronatec Copa. Para os cursos de idiomas (inglês e espanhol), só serão aceitas inscrições dos trabalhadores que já estão empregados no setor turismo (confirmação de matrícula sujeita à comprovação). As inscrições para o curso de libras estão abertas sem restrições – ou seja: não é preciso estar empregado na área para se inscrever.

Em todos os cursos, a idade mínima exigida é de 18 anos. Outro pré-requisito em comum é que o aluno more em uma das 12 cidades-sede da Copa de 2014, no entorno dessas cidades ou em um dos demais 43 destinos turísticos selecionados. A escolha dos cursos dependerá do grau de escolaridade do inscrito, conforme indicado no próprio cadastro de inscrição.

Posso alterar o curso que selecionei no sistema?

Isso não é possível. Uma vez cadastrado e confirmado pelo sistema por meio de email, o curso não poderá ser modificado.

Se eu me inscrever no site do Pronatec Copa e não confirmar minha matrícula nos Institutos Federais de Educação Profissional ou no SENAC, eu perco a vaga?

Se a matrícula não for confirmada presencialmente, o inscrito terá que esperar o próximo semestre para se inscrever novamente.

Quando começam as aulas e qual o horário de cada curso na minha cidade?

Os alunos receberão estas informações por email.

O Ministério do Turismo vai divulgar alguma lista de alunos contemplados?

Não. Os alunos serão contatados pelo email informado no cadastro realizado no ato da pré-matrícula. Vale destacar que o email cadastrado, que não poderá ser alterado posteriormente, será o único contato entre o MTur/MEC/Senac e o aluno. No ato da inscrição, os alunos devem prestar atenção também ao preenchimento do número de telefone, pois ele poderá ser eventualmente usado para contato.

Quem não foi atendido e ainda estiver interessado deve se inscrever novamente?

Sim. Os alunos interessados, e que não forem convocados imediatamente para compor turmas, deverão refazer o procedimento de inscrição quando houver reabertura de inscrições. Os períodos de inscrições serão amplamente divulgados pelo Ministério do Turismo. Para acompanhar, acesse www.turismo.gov.br ou www.pronateccopa.turismo.gov.br.

Caso não se consiga a vaga, há lista de espera ou para o 1º semestre de 2013?

Não, o interessado deverá se inscrever novamente para o 1º semestre de 2013.

Poderei concorrer aos cursos no 1º semestre de 2013, caso não apresente a documentação no prazo exigido?

Sim, o interessado poderá se inscrever novamente.

Existe possibilidade de realizar o curso na modalidade ensino a distância?

Não. Os cursos são integralmente presenciais, e duram entre 160 e 360 horas/aula.

Quanto tempo duram os cursos?

Um curso de 160 horas-aula dura, em média, quatro meses.

O candidato que não tenha terminado o ensino médio pode participar?

Sim. O grau de escolaridade é pré-requisito que o tornará apto ou não a se inscrever no seu curso de interesse. Para todos os cursos, a idade mínima exigida é de 18 anos.

Pessoas que já concluíram o ensino médio podem participar?

Sim, na modalidade ‘Bolsa Formação Trabalhador’. Os cursos do ‘Pronatec Copa’ são direcionados, também, aos trabalhadores do setor de turismo e hospitalidade, assim como aos estudantes e pessoas desempregadas que busquem uma oportunidade de trabalho neste setor.

Quem tem prioridade nas inscrições?

Portadores de deficiências
Trabalhadores do setor turístico
Moradores das seis cidades-sede da Copa das Confederações (Brasília, Fortaleza, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Recife e Salvador) e seu entorno.

Posso me matricular em algum curso de idioma sem ter concluído o ensino médio?

Sim. É possível matricular-se nos cursos de inglês e espanhol nos módulos básico e intermediário, sem ter concluído o ensino médio, desde que o aluno já trabalhe na área de turismo. Já no curso de libras, também é possível matricular-se nos módulos básico e intermediário, sem ter concluído o ensino médio. Neste curso, não é preciso que o aluno esteja trabalhando na área.

Quais cidades são atendidas pelo programa? Quais os critérios para a seleção desses municípios?

São 117 municípios que atendem aos seguintes critérios:
- Cidades-sede da Copa de 2014 e seu entorno
- Destinos formatados pela Match Connections, que estão sendo apresentados nos catálogos para os operadores estrangeiros.
- Municípios distantes até 100 km das cidades-sede, que tenham disponibilidade de leitos para o atendimento da demanda extra gerada pelo evento.
- Destinos reconhecidos internacionalmente ou com trânsito de turistas do Mercosul.

A lista completa das localidades pode ser acessada pelo site do programa: www.pronateccopa.turismo.gov.br/cidades

Quais são os cursos profissionalizantes oferecidos?

  • 1. Agente de informações turísticas;
  • 2. Agente de viagens.
  • 3. Auxiliar de agenciamento de viagens;
  • 4. Auxiliar de cozinha;
  • 5. Auxiliar de garçom;
  • 6. Auxiliar de confeitaria;
  • 7. Auxiliar de serviços de hospedagem;
  • 8. Atendente de lanchonete;
  • 9. Bartender;
  • 10. Camareira;
  • 11. Chapista;
  • 12. Churrasqueiro;
  • 13. Copeiro;
  • 14. Garçom básico;
  • 15. Cozinheiro industrial;
  • 16. Masseiro;
  • 17. Mestre de cerimônias;
  • 18. Mensageiro;
  • 19. Monitor ambiental;
  • 20. Monitor de recreação;
  • 21. Organizador de eventos;
  • 22. Padeiro;
  • 23. Padeiro e Confeiteiro;
  • 24. Pizzaiolo;
  • 25. Recepcionista de eventos;
  • 26. Recepcionista em meios de hospedagem;
  • 27. Salgadeiro;
  • 28. Sommelier;
  • 29. Sushiman.
E idiomas:
  • - Inglês
  • - Espanhol
  • - Libras

Posso me inscrever em mais de um curso, simultaneamente?

Os trabalhadores do setor poderão optar por um dos 29 cursos de qualificação técnica em turismo e ainda, escolher um curso de idiomas. Quem ainda não está empregado na área de turismo está apto a escolher um dos 29 cursos profissionalizantes.

Caso me matricule e não conclua o curso, posso tentar novamente no primeiro semestre de 2013?

Não. Se você não concluir o curso perderá o direito de se inscrever novamente.

Cadastrei meu e-mail corporativo e estou de férias ou sai da empresa. Posso alterar meu e-mail cadastrado?

Não. Uma vez cadastrado, o email não poderá ser alterado.

Minha cidade não foi contemplada até agora. Como saber se haverá vagas para o meu município?

Somente os municípios listados no site www.pronateccopa.turismo.gov.br serão contemplados. Os municípios listados que não foram incluídos na primeira e na segunda etapas de pré-matrículas serão atendidos nas próximas chamadas.

Os cursos são totalmente gratuitos? Os alunos matriculados receberão algum tipo de auxílio?

Sim. Os alunos terão direito a auxílio estudantil (transporte e alimentação), que deve ser solicitado após a confirmação da pré-matrícula. O procedimento de requerimento será divulgado pela instituição que oferecerá o curso, bem como o valor dos benefícios. Vale destacar que o auxílio transporte será válido somente para deslocamento dentro do município onde está localizada a instituição-sede do curso.

Quem vai ministrar os cursos? Onde serão realizados?

Os cursos ocorrerão em unidades dos parceiros executores do programa: entidades do Sistema S e institutos federais de educação.

É possível realizar aulas 'in company' em empresas turísticas com grande demanda por vagas?

Sim. Empresas que tenham interesse em formar turmas in company devem entrar em contato com as unidades estaduais/municipais do Senac ou pela central telefônica do Ministério do Turismo: 0800 606-8484 begin_of_the_skype_highlighting 0800 606-8484 end_of_the_skype_highlighting. Importante destacar que as empresas participantes receberão uma identificação do governo federal, atestando que o estabelecimento fez parte da preparação do país para a Copa do Mundo de 2014.

Quantas vagas serão destinadas para cada estado/cidade?

As vagas serão ofertadas conforme:

- demanda do mercado local e configuração do setor turístico na região
- número de inscrições válidas
- quórum para formação de turmas
- encaixe dos alunos, por turno

Se moro em alguma região administrativa do DF, como posso preencher meus dados de endereço?

Você deve colocar a opção “Brasília” no município e preencher o campo “Bairro” com a região administrativa que você reside.

Quando vou preencher meus dados cadastrais no campo “Município”, surgem todas as cidades do meu estado. Isso quer dizer que terei opção de fazer o curso em qualquer uma delas?

Não. Essas cidades aparecem somente quando você preenche o campo de cadastro de sua residência, já que o aluno pode residir em alguma cidade próxima às cidades que oferecerão os cursos. Quando você for optar pelo curso que deseja fazer, somente aparecerão as cidades do seu estado que irão oferecer os cursos.
Para esclarecer outras dúvidas, ligue 0800 606 8484 begin_of_the_skype_highlighting 0800 606 8484 end_of_the_skype_highlighting ou entre em contato através do formulário. envie e-mail para pronateccopa@turismo.gov.br.
Fonte: http://pronateccopa.turismo.gov.br/pronatec/hotsite/index.html