22 de outubro de 2011

Othon amplia linha de serviços dedicados ao corporativo

Business Lounge Rio Othon Palace (RJ)
Breakfast Grab and Go é a novidade, idealizada para executivos que precisam otimizar o tempo

Desde a fundação, em 1943, até o processo de internacionalização, iniciado em 2000, a Rede de Hotéis Othon tem pautado o crescimento em bases sólidas e investido no aprimoramento dos seus serviços e na melhoria da sua infraestrutura, em detrimento da mera expansão física. A rede formada hoje por 21 hotéis – quatro deles no exterior - entre franqueados e próprios, totaliza 2.982 habitações e foca a sua operação nas bandeiras Othon Palace, Othon Classic, Othon Travel, Othon Pousadas e Othon Suítes, todas com forte atuação no mercado corporativo.

Exemplo de aposta nesse nicho foi a criação do programa Othon Business, um conjunto de serviços diferenciados destinados a atender às necessidades específicas do segmento, disponível nas unidades Othon Palace situadas nas cidades do Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Salvador e Fortaleza.

Entre os serviços especiais que o programa dedica aos executivos estão café da manhã em ambiente privativo, apartamentos em andares corporativos, check in e check out expresso em ambiente diferenciado, prioridade em early check in e late check out, conforme a disponibilidade e jornais diários no apartamento. Inclui-se ainda entre essas opções diferenciadas o Travel Light, que possibilita aos hóspedes frequentes manter, no hotel, uma mala em consignação durante um dia. O serviço é ideal para aqueles executivos que precisam viajar para cidades próximas, mas que voltarão ao hotel.

Durante a viagem do hóspede, uma equipe especializada cuida das roupas que são passadas e arrumadas no quarto. Outro benefício exclusivo é o Overnight Loundry com Shoe Shine, que inclui serviços como lavar uma camisa, passar um terno ou mesmo lustrar um sapato durante a madrugada.

Mais recentemente, uma novidade foi incorporada ao Othon Business, no momento restrita a hóspedes do Rio Othon Palace, que além dos serviços já mencionados passou a contar com o Breakfast Grab and Go. O produto foi criado para aqueles hóspedes que precisam otimizar o tempo e optam por serviços que ofereçam rapidez e praticidade. Em um ambiente privativo, o hóspede encontra tudo que precisa para que possa se servir à vontade e carregar consigo o café da manhã.

Nesse espaço, o cliente encontra sucos, refrigerantes (nas versões normal e zero), água (com ou sem gás) e pequenos sachês de cream cheese e manteiga (com e sem sal). Pães preparados no próprio hotel são oferecidos nas versões croissants recheados com chocolate, mexicanos ou em forma de sanduíches vegetarianos. Frutas cortadas em cubos, já embaladas, café e barrinhas de cereal completam as opções. Para acondicionar os produtos, foi criada uma embalagem especial, fácil de carregar, com a logo de Hotéis Othon. Além disso, disponibiliza saquinhos, copos descartáveis e térmicos, além de talheres e guardanapos, tudo para agilizar a vida de quem vai ao Rio de Janeiro a negócios.

Ponto alto na gastronomia

Para quem dispõe de mais tempo na visita à Cidade Maravilhosa, no entanto, o Rio Othon Palace oferece opções que devem ser degustadas sem pressa. A começar pela feijoada servida aos sábados no restaurante Skylab, que fica no 30º andar, oferecendo uma das mais belas vistas da orla de Copacabana. “Nossa feijoada é completa. Além de carnes variadas e acompanhamentos, oferecemos também saladas e grelhados. E, só para completar, temos ainda batidas de frutas e sobremesas típicas do Brasil. Tudo isso diante de um dos cartões postais mais deslumbrantes do mundo”, conta o chef Jean Yves Poirey, que há três anos comanda a cozinha do hotel.

A Feijoada do Othon, uma das mais tradicionais da cidade, é preparada com nove variedades de carnes, como paio, lombo, costelinha de porco e carne seca. Já o domingo é dedicado aos grelhados – nada menos que 11 variedades de carnes e frango, quatro de peixes e frutos do mar, nove acompanhamentos, quatro molhos e quatro entradas, tudo sob a coordenação atenta do chef Poirey.

Outra referência de sucesso da gastronomia da rede é o Bistrot du Leme, do Leme Othon Palace. Sob o comando do chef Paul Valliere, o restaurante se diferencia por aliar a gastronomia francesa à descontração do carioca. Com capacidade para 60 pessoas, o Bistrot tem uma decoração moderna e descontraída e um menu inspirado no melhor da cozinha clássica francesa.

Mais informações: http://www.othon.com.br/




Restaurante Skylab do Rio Othon Palace (RJ)


Lobby Califórnia Othon Classic

Makro Extravaganza 2011

A 5ª edição do evento que traz soluções e conteúdos para operadores de food service e do pequeno varejo.



Cursos

Os cursos, atrações e palestras ocorrerão nos dias 25, 26 e 27 de outubro e atenção, algumas delas ocorrerão no mesmo horário.

Atrações


25/10

Palestra: Rodrigo Oliveira, chef premiado do Mocotó Restaurante e Cachaçaria
Tema: A nova cozinha brasileira e o potencial comercial desta culinária.

26/10

Palestra: Bernardinho, técnico da seleção brasileira campeã de volei masculino.
Tema:Inspiração para o sucesso pessoal e nos negócios.

27/10

Mesa-redonda:Paulo Solmucci (Presidente Executivo da ABRASEL), Edu Guedes (chef e apresentador) e convidados especiais.
Tema: Oportunidades que surgirão para o setor de alimentação fora do lar nos próximos 5 anos.


Mapa de como chegar



A edição 2011 do MAKRO EXTRAVAGANZA será realizada no TRANSAMÉRICA EXPO.

Av. Dr. Mário Vilas Boas Rodrigues, 387 - Santo Amaro, São Paulo – SP
(próximo à estação de trem e terminal de ônibus Santo Amaro).

Amplo estacionamento no local.

Disponibilizaremos transporte do Terminal Santo Amaro para o evento
a partir das 12:30 na Av. Padre José Maria.

Contato


Contatos para Imprensa: FSB Comunicações - Marcio De Meo -
marcio.demeo@fsb.com.br
(0xx11) 8757-8010
(0xx11) 3165-9579

fonte: http://www.makroextravaganza.com.br/index.php

15 de outubro de 2011

Apreensão de alimentos vencidos em hotéis

Hotéis de Copacabana são acusados de fornecer comida imprópria

Policiais civis apreenderam cerca de 200 kg de alimentos vencidos em estabelecimentos de luxo do bairro

Fonte: iG Rio de Janeiro | 10/10/2011 16:16 - Atualizada às 19:55
 
 

Foto: Agência O Globo Ampliar
Alimento fora da validade apreendido em um hotel de luxo, em Copacabana

Os agentes vistoriaram as cozinhas do Othon Palace, Sofitel, JW Marriott e Pestana em uma operação batizada de "Turismo Legal". Três nutricionistas e o chefe de cozinha do Sofitel foram detidos.

A cozinha do Sofitel foi interditada por fiscais da Vigilância Sanitária Municipal.
A operação foi desencadeada a partir de denúncias de turistas que alegaram ter sofrido intoxicação alimentar.

Outro lado

Em nota, a assessoria do Marriott informou que não foram encontrados alimentos impróprios para consumo ou com validade vencida.
Segundo o hotel, os agentes identificaram apenas alguns produtos recém-utilizados, que ainda não tinham recebido as etiquetas de manipulação. De acordo com a assessoria de imprensa, a Rede Marriott de Hotéis possui um rígido padrão de qualidade, aplicado em seus mais de 3.400 hotéis em todo o mundo.

A assessoria de imprensa do Hotel Pestana explicou que mantém, em seu restaurante, os procedimentos padrões de acordo com as exigências da Vigilância Sanitária. O estabelecimento informou que irá aguardar a apuração dos órgãos competentes e se coloca à disposição para colaborar com o que for necessário.

Em nota, a assessoria de imprensa do Othon informou que teve uma padaria fechada mas não por
irregularidades em relação aos alimentos e sim em virtude de uma reforma no andar superior.
Segundo o estabelecimento, a obra, que era emergencial e necessária devido a um pequeno vazamento, já foi finalizada e os técnicos da Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) serão solicitados para retornar ao local e autorizar a reabertura da padaria.
O Othon informou também que já foram tomadas todas as providências, com a adoção de procedimentos de controle interno mais rigorosos, além dos já existentes, para que fatos como esse não voltem a acontecer.
De acordo com a nota, o estabelecimento explicou que conta com o trabalho de uma engenheira de alimentos e de uma equipe de nutricionistas, profissionais extremamente experientes e qualificados.
Ainda segundo o comunicado, o hotel ressalta que, com 35 anos de atuação, é reconhecido, no Brasil e no exterior, pela excelência e pelo elevado padrão de qualidade de seus serviços e, desse modo, realiza uma auditoria interna.

Em nota, o Sofitel informou que também é um hotel reconhecido pela alta qualidade dos produtos que oferece a seus clientes. Segundo o comunicado, a cozinha do estabelecimento sempre esteve e continuará aberta a quem quiser visitá-la, de forma a garantir a transparência e o elevado padrão de qualidade proporcionado a todos que frequentam o hotel, sejam hóspedes ou passantes.
O hotel reforça que busca a excelência no cumprimento das normas de higiene e segurança alimentar e informa que está apurando os fatos para tomar as providências que forem necessárias.

http://ultimosegundo.ig.com.br/brasil/rj/hoteis-de-copacabana-sao-acusados-de-fornecer-comida-impropria/n1597266202701.html
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É, a copa e as Olimpiadas estão chegando... Em quanto isso ouvimos noticias que prejudicam a imagem de nossos hotéis.

Concordo com a fiscalização e a punição de quem estiver errado, mas é necessário apurar as causas e os responsávei pelos erros devem ser identificados. Gerentes, nutricionistas, chefes de cozinha, entre outros são responsáveis por manter a ordem, limpeza, condições de higiene, qualidade dos produtos, e sobre tudo, a validade dos mesmos. A pena é que não possam estar em vários lugares ao mesmo tempo, por isso precisam de pessoas de confiança e bem treinadas.

Antigamente se falava em PEPS (primeiro que entra primeiro que sai) ou FIFO (first intro first out), mas agora é PVPS (Primeiro que Vence Primeiro que Sai). Nem sempre a mercadoria comprada por último vence depois da mercadoria que se encontra estocada, é necessário estar atento no recebimento da mercadoria e, caso não esteja de acordo, devolver no ato.

Antes o trabalho era feito na base da confiança, mas agora é necessário comparar a nota fiscal com o pedido ou autorização de fornecimento. Entre os itens mais importantes destaco: preço, quantidade, descrição, validade, procedência, marca (custo & beneficio), peso-unidade, entre outras.

Um exemplo: de nada adianta ter lixeiras com tampa acionadas por pedal, se o funcionário deixa aberta a mesma pela praticidade. O que importa ser hotel de luxo se o cliente interno não esta atento ao cumprimento das normas da Anvisa e das normas internas do hotel. Precisamos concientizar (treinar) o colaborador e éste assumir um compromisso com o hotel, restaurante, etc.

Treinamento custa caro, mas pode sair barato se o colaborador segue o que foi passado no mesmo.

7 de agosto de 2011

E depois???...

Conselheiro da ONU pede mais hotéis e menos carros para Rio 2016

Wilfried Lemke apontou falta de leitos e trânsito como principais problemas do Rio para Copa e Olimpíadas

“Os grandes problemas da Organização (da Copa e das Olimpíadas) são a situação do trânsito e a falta de acomodação em hotéis. O Rio precisa urgentemente de quartos e camas adicionais para acomodar o fluxo de visitantes de todo o mundo que estarão nos eventos”, disse.
Lemke, que esteve no Rio e em Brasília, apontou a geografia da capital carioca como uma das causas do trânsito congestionado. Segundo o conselheiro, o investimento em transporte público e em túneis para aliviar o tráfego na cidade podem ser o grande legado dos eventos.
“Os problemas de tráfego, graças à localização geográfica do Rio, são um desafio real. Hoje você precisa de horas para ir de um bairro para outro, porque cadeias de montanhas enormes atravessam a cidade, como o Pão de Açúcar. Para isso, a ideia é todo um sistema de transportes moderno e público para resolver o problema do tráfego com bondes novos e túneis. Já se pode dizer que esta solução mostra o impacto duradouro que os eventos terão sobre o Rio”, continuou.
Em sua visita ao Brasil, o dirigente também conheceu moradores da “Vila Autódromo”, que serão desalojados para a construção da Vila Olímpica do Rio. Segundo Lemke, a população da área mostrava-se descrente com as promessas de políticos de transferí-los para outras regiões.
“Em alguns casos os moradores se recusam estritamente a deixar a favela por causa dos novos prédios da Vila Olímpica. Eles têm pouca confiança nas promessas de políticos. Os representantes do Comitê Olímpico e da cidade mostraram-nos, após a visita à favela, um terreno grande, para onde devem ser trasnferidos os 1.500 moradores. Prometi às pessoas de lá que partilharia as suas preocupações com os líderes, no Rio, para conseguir mais progressos e espero que as promessas feitas sejam implementadas”, afirmou.

Lembro um dia que, após uma auditoria na universidade (Estácio de Sá - Graduação em Hotelaria Internacional) pela CHL Lausanne, foi dito um comentário por parte de um dos auditores que os cariocas não tem compromisso nenhum com horários e disciplina, pois muitos alunos chegavam tarde, não respeitavam o "dress code" imposto, entre outras reclamações.

Esse auditor mora na Suiça, onde a pontualidade é conhecida no mundo inteiro, e os meios de transporte chegam e saem na hora programada, e você sabe a que horas chega o próximo trem ou ônibus, não há engarrafamentos, alguns alunos moram na própria faculdade (Campus) e o clima é muito mais frio.

O auditor retornou no semestre seguinte para fazer o seu trabalho e viu, no verão carioca, que era difícil andar com terno e gravata devido as altas temperaturas, e teve que faltar no primeiro dia de auditoria devido a que, após desembarcar no aeroporto internacional, suas malas demoraram muito para sair na esteira, controle de passaportes lento, engarrafamento na Linha Vermelha, fechamento do Rebouças (devido a uma queda de pedras, terra, etc), entre outros problemas.

Isso foi só um exemplo, mas imaginem o dia que a Copa do Mundo e os Jogos Olímpicos comecem... O Panamericano e os Jogos Olímpicos Militares não são um parámetro de comparação e falta muito pouco para que essos eventos comecem. Há necessidade de uma reunião emergencial, pois podemos encontrar apagões, greves, caos no tránsito, obras inacabadas...

Exemplo de algo que não funcionou, na minha opinião, foram os corredores implantados em Copacabana e Ipanema para circulação de ônibus. Do lado direito ônibus, do lado esquerdo taxis e no meio carros particulares que dificilmente conseguem andar. Resolveu o caos no tránsito???

O Metrô na superficie contribui com o engarrafamento. O metrô direto de Botafogo para Pavuna teve a necessidade de incorporar mais carros, mas não foram comprados e a solução foi diminuir de seis para cinco o nº de vagões em cada composição, isso contribuiu com a superlotação dos mesmos. Não sou contra, mas o vagão criado para mulheres, não funciona, se assim fosse, deveriam ter outro para idosos e pessoas com necessidades especiais.

Em fim, antes de lançar uma candidatura, deveriam avaliar a possibilidade de realizar os jogos para que seja um sucesso, pois dependendo do sucesso, poderemos dar continuidade ao trabalho pós eventos. De nada vai adiantar aumentar UH's disponíveis se não preparamos e profisionalizamos a mão de obra e, após os eventos, dar continuidade na captação de turistas para ocuparem as UH's que foram criadas.

6 de agosto de 2011

Graduação Tecnológica em Hotelaria

Graduação Turismo e Hotelaria Carga horária: 1600 horas

Sobre o curso


O curso apresenta um conteúdo dinâmico e diversificado, que futuramente abrirá muitas oportunidades profissionais para o aluno. O principal objetivo dessa graduação é formar tecnólogos em hotelaria capazes de planejar, operacionalizar e coordenar os espaços, as equipes e as atividades relacionadas aos meios de hospedagem, restaurantes, hotelaria offshore e hotelaria hospitalar


O Tecnólogo em Hotelaria é o profissional responsável pelo planejamento e a operacionalização de espaços, equipes e atividades relacionadas aos meios de hospedagem, restaurantes, hotelaria offshore e hotelaria hospitalar.
Ele coordena os serviços de front office, governança, alimentos e bebidas, manutenção, vendas e eventos, além de gerenciar aspectos relacionados aos recursos humanos, materiais e financeiros.
Esse profissional também participa da montagem de novos empreendimentos hoteleiros, elaborando planos de negócios e estabelecendo relações com empresários e autoridades locais.
A remuneração média para esse profissional é de R$1.000,00 a R$ 8.000,00.


Ensino Médio completo com aprovação em processo seletivo.
Para aprovados no ENEM, avaliação igual ou superior a 60% do total dos pontos.
Para candidatos de transferência externa, a instituição de Ensino Superior deverá ser devidamente credenciada pelo MEC e com curso autorizado/reconhecido pelo mesmo órgão.
Para candidatos portadores de diploma de nível superior, o curso deverá ter sido concluído em instituição de Ensino Superior devidamente


Requerimento de matrícula.
Cédula de identidade (cópia).
CPF (cópia).
Comprovante de residência (cópia).
Certidão de nascimento ou de casamento (cópia).
Histórico de conclusão de Ensino Médio ou equivalente.
Certificado ou diploma de conclusão de Ensino Médio (com registro de publicação no D.O.) ou de graduação (cópia).
Declaração de escolaridade (validade de 30 dias).
Documento militar para o sexo masculino entre 18 e 45 anos (apresentação para anotação).
Título de eleitor, com comprovante de voto na última eleição, para maiores de 18 anos (apresentação para anotação).
01 fotografia atual.

Unidades previstas para este curso

Faculdade Senac Rio

Previsão de início e término do curso 15 Ago 2011 - 14 Fev 2013
Dias e horários SEG TER QUA QUI SEX 07:30h → 11:45h
Endereço Rua Santa Luzia, 735 – Centro - CEP 20030-041
Telefone (21) 2517-9200
(21) 2517-9280
Email graduacao@rj.senac.br  −  Saiba mais sobre esta unidade

Faculdade Senac Rio

Previsão de início e término do curso 15 Ago 2011 - 14 Fev 2013
Dias e horários SEG TER QUA QUI SEX 18:15h → 22:30h
Endereço Rua Santa Luzia, 735 – Centro - CEP 20030-041
Telefone (21) 2517-9200
(21) 2517-9280
Email graduacao@rj.senac.br − Saiba mais sobre esta unidade
 
 

Curso Livre Turismo e Hotelaria

3 de agosto de 2011

DICIONÁRIO CORPORATIVO

Assessment management: Avaliação do potencial de profissionais.
Assignments: Tarefas ou compromissos a serem cumpridos.
Avaliação 180 graus: Avaliação de desempenho feita por chefes e clientes.
Avaliação 360 graus: Avaliação de desempenho feita por chefes, clientes e subordinados.
Background: Experiência e conhecimento pessoal ou profissional.
Benchmarking: Trabalho de comparação do desempenho e procedimentos de diferentes empresas para identificar as melhores práticas.
Brainstorm: Reunião para trocar ideias e explorar a criatividade coletiva.
Briefing: Informações necessárias para realização de um trabalho.
Budget: Orçamento.
Business plan: Plano de negócios.
Business unit: Unidade de negócios;
CEO: Sigla para chief executive officer que significa diretor-executivo ou geral. É o cargo mais alto na hierarquia da empresa.
Coaching: Treinamento feito por um consultor de carreira para impulsionar o crescimento profissional, com base em autoconhecimento.
Competências: Conjunto de conhecimentos, habilidades, comportamentos e aptidões do profissional
Cultura organizacional: Hábitos do dia a dia ligados à missão e aos valores da empresa.
Deadline: Data de entrega ou finalização de uma tarefa.
Downsizing: Reorganização da empresa para deixá-la mais ágil e eficaz, reduzindo o número de funcionários e os níveis de hierarquia.
Endomarketing: É o marketing interno, ou seja, ações desenvolvidas para conscientizar ou informar os trabalhadores.
Feedback: Retorno que um superior dá ao funcionário sobre seu desempenho no trabalho com o objetivo de aprendizagem.
Follow up: Dar acompanhamento a um projeto ou negócio.
Headhunter: Pessoa especializada na procura de profissionais para ocupar, geralmente, cargos executivos nas empresas.
Insight: Uma pessoa usa esse termo quando tem uma ideia.
Job rotation: Rodízio de funções ou departamentos que o funcionário faz para adquirir novos conhecimentos e experiências sem sair da empresa.
Mentoring: Profissional experiente que passa conhecimentos sobre trabalho e carreira para os mais jovens. Hoje essa função recebe o nome de coaching.
Meritocracia: Política de promoção e de recompensa aos funcionários com base no mérito pessoal
Networking: Rede de contatos que pode servir para uso profissional ou pessoal.
Ombudsman: É um profissional ou departamento responsável por intermediar a comunicação entre o público e a empresa.
On-the-job: Processo de aprendizado e treinamento que o trabalhador faz sem sair da área ou do departamento de atuação.
Overhead: Despesas operacionais.
Reengenharia: Processo de mudanças dos procedimentos da empresa.
Top of mind: Marca ou produto mais lembrado espontaneamente.
Turnover: Rotatividade de funcionários dentro de uma empresa, medida pela média de pessoal que se mantém fixa na companhia.

2 de agosto de 2011

Lançamento livro Project Manager Práctico

Para quem esteja interessado em Gerenciamento de Projetos com enfoque PMI recomendo o livro Project Management Práctico (idioma: espanhol).

O livro "Project Management Práctico" possui uma vertente totalmente prática e dispõe de 184 técnicas de estimação, seleção de projetos, projeções, desenvolvimento de grupos e organização de projetos em geral.







Sobre o autor:



PROJECT MANAGEMENT PRACTICO - PMBOK - EDUARDO CAAMAÑO
J. Eduardo Caamaño Justo, PMP

Licenciado em Administração e Direção de Empresas (Escola Superior de Propaganda e Marketing - ESPM - Rio de Janeiro, Brasil), Pós em Direção e Gestão de Recursos da Informação (Universitat Oberta de Catalunya - UOC), MBA Executive de Administração e Direção de Empresas (Escuela Internacional de Formación de Madrid) e certificado como Project Manager Profesional - PMP  (Project Management Institute).


Maiores informações no site: www.pmpractico.com

29 de junho de 2011

Média Salarial Brasil (Hotelaria / Turismo)

Área geralÁrea específicaCargoValor
Hotelaria / TurismoAgência de TurismoGerente R$ 4.050
Hotelaria / TurismoAgência de TurismoCoordenador, Supervisor ou Chefe R$ 2.498
Hotelaria / TurismoAgência de TurismoAnalista Sênior R$ 2.101
Hotelaria / TurismoAgência de TurismoAnalista Pleno R$ 1.697
Hotelaria / TurismoAgência de TurismoAnalista Júnior R$ 1.255
Hotelaria / TurismoAgência de TurismoAgente R$ 1.080
Hotelaria / TurismoAgência de TurismoAssistente R$ 927
Hotelaria / TurismoAgência de TurismoAuxiliar R$ 806
Hotelaria / TurismoAgência de TurismoEstagiário R$ 684
Hotelaria / TurismoEventos / EntretenimentoCoordenador de Eventos R$ 3.114
Hotelaria / TurismoEventos / EntretenimentoTrainee R$ 1.592
Hotelaria / TurismoEventos / EntretenimentoAssistente R$ 1.488
Hotelaria / TurismoEventos / EntretenimentoAuxiliar de Eventos R$ 1.135
Hotelaria / TurismoGerência de HotelariaGerente Geral R$ 6.471
Hotelaria / TurismoGerência de HotelariaGerente de Vendas R$ 4.784
Hotelaria / TurismoGerência de HotelariaGerente de Suprimentos R$ 3.414
Hotelaria / TurismoGerência de HotelariaGerente de Governança R$ 2.880
Hotelaria / TurismoGerência de HotelariaGerente de Auditoria de Operações R$ 2.809
Hotelaria / TurismoGerência de HotelariaGerente de Produção de Alimentos R$ 2.662
Hotelaria / TurismoGerência de HotelariaGerente de Hospedagem R$ 2.591
Hotelaria / TurismoGerência de HotelariaGerente de Manutenção R$ 2.538
Hotelaria / TurismoGerência de HotelariaGerente de Recepção R$ 2.257
Hotelaria / TurismoGerência de HotelariaGerente de Atendimento R$ 2.146
Hotelaria / TurismoGerência de HotelariaRepresentante da Administração R$ 1.550
Hotelaria / TurismoGerência de HotelariaGerente de Lazer R$ 1.236
Hotelaria / TurismoGerência de Restaurantes e Serviços de AlimentaçãoGerente R$ 4.362
Hotelaria / TurismoGerência de Restaurantes e Serviços de AlimentaçãoChefe Executivo R$ 3.536
Hotelaria / TurismoGerência de Restaurantes e Serviços de AlimentaçãoChefe de Confeitaria R$ 2.685
Hotelaria / TurismoGerência de Restaurantes e Serviços de AlimentaçãoNutricionista R$ 2.285
Hotelaria / TurismoGerência de Restaurantes e Serviços de Alimentação1º Maitre R$ 1.746

Hotelaria / TurismoGerência de Restaurantes e Serviços de AlimentaçãoSub - Chefe de Cozinha R$ 1.628
Hotelaria / TurismoGerência de Restaurantes e Serviços de AlimentaçãoCozinheiro Líder R$ 1.572
Hotelaria / TurismoGerência de Restaurantes e Serviços de Alimentação2º Maitre R$ 1.359
Hotelaria / TurismoGerência de Restaurantes e Serviços de AlimentaçãoSushiman R$ 1.305
Hotelaria / TurismoGerência de Restaurantes e Serviços de AlimentaçãoPadeiro R$ 1.159
Hotelaria / TurismoGerência de Restaurantes e Serviços de AlimentaçãoTrainee R$ 1.060
Hotelaria / TurismoGerência de Restaurantes e Serviços de AlimentaçãoCozinheiro A R$ 1.006
Hotelaria / TurismoGerência de Restaurantes e Serviços de AlimentaçãoConfeiteiro R$ 883
Hotelaria / TurismoGerência de Restaurantes e Serviços de AlimentaçãoBarman R$ 848
Hotelaria / TurismoGerência de Restaurantes e Serviços de AlimentaçãoCozinheiro B R$ 839
Hotelaria / TurismoGerência de Restaurantes e Serviços de AlimentaçãoGarçom R$ 837
Hotelaria / TurismoGerência de Restaurantes e Serviços de AlimentaçãoCommins R$ 784
Hotelaria / TurismoGerência de Restaurantes e Serviços de AlimentaçãoAjudante de Cozinha R$ 766
Hotelaria / TurismoGerência de Restaurantes e Serviços de AlimentaçãoAjudante de Confeiteiro R$ 761
Hotelaria / TurismoHotelExecutivo de Contas R$ 2.554
Hotelaria / TurismoHotelChefe de Segurança R$ 2.490
Hotelaria / TurismoHotelCoordenador de Grupo R$ 2.189
Hotelaria / TurismoHotelExecutivo de Vendas R$ 1.973
Hotelaria / TurismoHotelGovernanta R$ 1.741
Hotelaria / TurismoHotelSupervisor de Segurança R$ 1.534
Hotelaria / TurismoHotelTrainee R$ 1.485
Hotelaria / TurismoHotelSupervisor de Faxina R$ 1.484
Hotelaria / TurismoHotelAtendente Sênior R$ 1.465
Hotelaria / TurismoHotelEncarregado de Turno R$ 1.361
Hotelaria / TurismoHotelAgente de Segurança A R$ 1.348
Hotelaria / TurismoHotelAssistente de Governanta R$ 1.283
Hotelaria / TurismoHotelAuditor Noturno R$ 1.229
Hotelaria / TurismoHotelAssistente de Vendas R$ 1.229
Hotelaria / TurismoHotelConcierge R$ 1.212
Hotelaria / TurismoHotelAtendente Pleno R$ 1.212
Hotelaria / TurismoHotelSupervisor de Andares R$ 1.190

Hotelaria / TurismoHotelAssistente de Reservas R$ 1.147
Hotelaria / TurismoHotelEncarregado de Contas a Pagar R$ 1.131
Hotelaria / TurismoHotelAtendente Júnior R$ 959
Hotelaria / TurismoHotelRecepcionista R$ 910
Hotelaria / TurismoHotelAuxiliar de Contas R$ 908
Hotelaria / TurismoHotelArrumadeira R$ 904
Hotelaria / TurismoHotelAgente R$ 883
Hotelaria / TurismoHotelCapitão Porteiro R$ 849
Hotelaria / TurismoHotelCostureira R$ 841
Hotelaria / TurismoHotelAjudante de Arrumadeira R$ 795
Hotelaria / TurismoHotelManobrista R$ 775
Hotelaria / TurismoHotelMensageiro R$ 763
Hotelaria / TurismoHotelFaxineiro R$ 763
Hotelaria / TurismoHotelAjudante de Lavanderia R$ 756
Hotelaria / TurismoHotelEstagiário R$ 629
Hotelaria / TurismoTurismoDiretor R$ 8.206
Hotelaria / TurismoTurismoGerente R$ 5.335
Hotelaria / TurismoTurismoCoordenador, Supervisor ou Chefe R$ 3.817
Hotelaria / TurismoTurismoSupervisor de Frota R$ 2.696
Hotelaria / TurismoTurismoAnalista Júnior R$ 1.990
Hotelaria / TurismoTurismoGuia de Turismo R$ 1.605
Hotelaria / TurismoTurismoOperador de Turismo R$ 1.330
Hotelaria / TurismoTurismoAssistente R$ 1.300
Hotelaria / TurismoTurismoMotorista de Ônibus R$ 1.252
Hotelaria / TurismoTurismoAuxiliar R$ 949
Hotelaria / TurismoTurismoEstagiário R$ 587
Fonte: Pesquisa Salarial e de Benefícios da Catho Online

Controle Interno em conformidade com as NBC Tas

A condução da Auditoria em conformidade com as NBC Tas – Normas Técnicas de Contabilidade e Normas Técnicas de Auditoria Independente

No cumprimento de seus objetivos gerais, o Auditor é conduzido por normas de auditoria (NBC Tas), que detalham suas responsabilidades bem como as considerações e procedimentos relevantes que devem ser levados em conta durante o seu trabalho.


A NBC TA – 200 – Normas Técnicas de Auditoria Independente é uma norma que trata das responsabilidades gerais do auditor independente na condução de uma auditoria de demonstrações contábeis em conformidade com NBC Tas. Especificamente, ela expõe os objetivos gerais do auditor independente e explica a natureza e o alcance de uma auditoria desenhada para possibilitar ao auditor independente o cumprimento desses objetivos. Ela também explica o alcance, autoridade e estrutura das NBC Tas e inclui requisitos estabelecendo as responsabilidades gerais do auditor independente aplicáveis em todas as auditorias, inclusive a obrigação de atender todas as NBC Tas. Doravante, o “auditor independente” é denominado o “auditor”.


As NBC Tas contêm objetivos, exigências, aplicação e outros materiais explicativos que se reservam a dar suporte ao auditor na obtenção de segurança razoável. As NBC Tas exigem que o auditor exerça o julgamento profissional e mantenha o ceticismo profissional ao longo de todo o planejamento e execução da auditoria e, entre outras coisas:

• Identificar e avaliar riscos de distorção relevante, devido a fraude ou erro, com base no entendimento da entidade e seu ambiente, inclusive o controle interno da entidade
• Obter evidência de auditoria adequada e suficiente para dizer se existem distorções relevantes por meio do desenho e implementação de respostas adequadas aos riscos avaliados
• Formar uma opinião a respeito das demonstrações contábeis com base em conclusões extraídas das evidências de auditoria obtida.


A NBC TA 200 estabelece alguns requisitos necessários para o exercício da auditoria independente:
1. Requisitos Ético;
2. Ceticismo Profissional;
3. Julgamento Profissional e

1 – Requisitos éticos relacionados com uma auditoria de demonstrações contábeis

O Auditor como a maioria dos profissionais, está sujeito a exigências éticas no que diz respeito aos trabalhos de auditoria de demonstrações contábeis por ele desenvolvidos. Por se tratar de uma profissão que prima pela transparência e confiabilidade, um bom auditor sempre se comporta dentro do mais rígido código de ética.

Portanto, o auditor deve cumprir as exigências éticas relevantes, inclusive as pertinentes à independência, no que se refere aos trabalhos de auditoria de demonstrações contábeis

O Código de Ética Profissional do Contabilista bem com as NBC Pas estabelecem princípios fundamentais de ética profissional relevantes para o auditor quando da condução de auditoria de demonstrações contábeis, que são:
• Integridade;
• Objetividade;
• Competência e zelo profissional;
• Conduta profissional.


2- Ceticismo Profissional
O Auditor deve planejar e executar uma auditoria com ceticismo profissional, reconhecendo que podem existir circunstâncias que causam distorção relevante nas demonstrações contábeis

A manutenção do ceticismo profissional é necessária, por exemplo, para que o auditor reduza os riscos de ignorar circunstâncias não usuais, de generalizar excessivamente suas conclusões e de usar inadequadamente premissas ao determinar a natureza, a época e a extensão dos procedimentos de auditoria e ao avaliar os resultados destes.

O ceticismo profissional inclui estar alerta, por exemplo, a:

• Evidências de auditoria que contradigam outras evidências obtidas;
• Informações que coloquem em questão a confiabilidade dos documentos e respostas que coloquem em questão a confiabilidade dos documentos e respostas a indagações a serem usadas como evidências de auditoria;
• Condições que possam indicar possível fraude;
• Circunstâncias que surgiram a necessidade de procedimentos de auditoria além dos exigidos pelas NBC Tas

3 – Julgamento Profissional

O Auditor ao planejar e executar seu trabalho exerce o que chamamos de julgamento profissional, que consiste em interpretar as exigências éticas e técnicas da sua profissão, as normas de auditoria e as informações coletadas ao longo de seu trabalho, para chegar a uma conclusão. Ou seja, é usar sua competência para tomar uma decisão e escolher que caminho seguir.

O julgamento profissional é necessário, particularmente, em decisões como:

• Definir materialidade e risco de auditoria;
• Determinar a natureza, a época e a extensão dos procedimentos de auditoria;
• Avaliar se foi obtida evidência de auditoria suficiente e apropriada e se algo mais precisa ser feito para que sejam cumpridos seus objetivos;
• Avaliar as opiniões da administração na aplicação da estrutura de relatório financeiro aplicável da entidade; e
• Extrair conclusões baseadas nas evidências de auditoria obtidas.


Destaca-se que o julgamento profissional precisa ser exercido ao longo de toda auditoria e adequadamente documentado. Ou seja, não se trata de um palpite, muito menos de uma decisão arbitrária e sem fundamentação. Neste aspecto, exige-se que o auditor elabore documentação de auditoria suficiente para possibilitar que outro auditor experiente, sem nenhuma ligação prévia com a auditoria em questão, entenda os julgamentos profissionais exercidos para se atingir as conclusões sobre assuntos significativos surgidos durante seu trabalho.

Fonte: http://www.firjan.org.br/